【苏州日报】用“绣花”功夫，结好网格化这张“网”

近年来，城市网格化管理的成效令人关注。近日媒体报道，吴中区网格化“啄木鸟”巡查超250万公里，最近又启动网格化全要素信息采集平台，所采集的“人地事物组织”等数据与区联动平台互联互通，与相关职能部门实现共用共享，这为提升公共服务水平提供了更为全面的信息。

城市区域可以划分为一个个“网格”，它们成为政府管理基层社会的单元，这样无疑是一项精细化管理服务的举措。像吴中区所推出的信息采集平台，汇聚了信息采集、网格巡查、社区服务、重点监管、社区党建等9大类别，72个模块，涵盖18个区级职能部门数据，可谓包罗万象，而服务能否到位将是网格化管理效果最实际的检验。

很显然，推进网格化服务管理，建立起这样的一个本区跨部门、跨层级的互联互通、融合共享的网格化基础信息数据平台，实现社区管理和服务数据统一采集、共建共享，就能打破“信息孤岛”，这应当是改进城市管理的必由之路。有了这样的管理思路，在解决各类社会问题时，还必须划清责任主体，用严格的考核问责治理职能部门推诿扯皮的顽疾。只有如此，城市网格化管理才会发挥更大作用。

当下，网格化管理方式也在不断升级，主要通过精细化管理来实现。在具体实践中，一个区域的众多“网格长”，肩负的责任不轻。他们在巡查中，要将问题放在一个个社区“小网格”解决，对居民变被动“应对”为主动服务，归根结底还需各个政府职能部门和街道、社区形成合力。因此，网格化管理最终归宿还是要回到政府服务上来，通过更为精准的信息反馈，及时而有效地解决居民遇到的各类问题。

城市实现“善治”，关键是要走精细化管理之路。实施网格化管理就应充分体现为民服务的导向，尤其要用“绣花”功夫来推进网格化管理走向深入，从而在整体上提升城市管理水平。（苏报融媒评论员 □望　路）